Sie erhalten einen Überblick über die gesetzlichen Vorgaben und deren praktischer Umsetzung. Welche gesetzlichen Vorgaben sind für das Beschwerdemanagement relevant. Welche Pflichten haben Versicherungsvermittler im Beschwerdemanagement. In welcher Form können diese Pflichten korrekt und effizient erfüllt werden.
Vortragender: Martin Traninger, www.traninger.com